为切实保障残疾人合法权益，确保残疾人及时办理、换领残疾证，全面享受各项助残优惠政策，近日，巷道镇积极联动县残联、县人民医院等相关部门，集中开展残疾证办证换证工作，把政务服务送到群众“心坎上”。
工作开展前，镇村两级精准发力、提前部署，一方面全面汇总辖区内残疾人相关信息，逐一对接需办证、换证人员，明确告知评定时间、地点及相关要求，确保不漏一户、不落一人，切实保障群众合法权益；另一方面，通过入户走访、发放宣传资料、微信群推送等多种形式，广泛宣传残疾证办理流程、评定标准以及医疗救助、生活补贴等惠残政策，让残疾人及其家属全面知晓政策、熟练掌握办理要点，打通政策宣传“最后一公里”。
为提升办证换证效率，切实解决群众办事难题，巷道镇组织26个村（农场）工作人员开展全覆盖摸排工作，对辖区内疑似残疾人逐一登记造册，详细告知其办理残疾证所需提供的材料，引导群众提前准备，确保一次性办结、不跑冤枉路；对需换证的人员，精准核实初次办证时间、残疾等级等相关信息，有序推进换证各项工作。针对行动不便的重度残疾人，工作人员联合医疗评定专家开展上门办证服务，现场为残疾人进行等级评定、收集相关材料，有效解决了重度残疾人出门难、办证难的痛点问题，将政策温暖与便捷服务直接送到残疾人家中。
自上门办证服务开展以来，巷道镇已成功为13名残疾人完成残疾等级评定、办理残疾证，并同步落实残疾人“两项”补贴政策，用实际行动为残疾人排忧解难，得到了残疾人及其家属的广泛认可和一致好评。下一步，巷道镇将持续聚焦残疾人急难愁盼问题，进一步提升政务服务质量，优化办证换证流程，细化服务举措，持续为残疾人提供更优质、更便捷、更暖心的服务，不断增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。
